การเขียนจดหมายกิจธุระ
การกรอกแบบฟอร์ม
คือ เอกสารที่จัดทำขึ้น
โดยเว้นช่องว่างไว้เพื่อให้แต่ละบุคคลกรอกข้อความลงไปเพื่อความสะดวกแก่ผู้รวบรวม
แบบฟอร์มมี 4
แบบ
1 แบบฟอร์มที่ใช้ติดต่อหน่วยงาน
2 แบบฟอร์มที่ผู้อื่นขอความร่วมมือให้กรอกแบบฟอร์มชนิดนี้ใช้เพื่อต้องการทราบข้อมูลทั้งที่เป็นข้อเท็จจริง
3 แบบฟอร์มที่ใช้ภายในองค์กร
4 แบบฟอร์มสัญญา
หมายถึง เอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างบุคคล 2
ฝ่าย
การเขียนจดหมายธุรกิจ
จดหมายกิจธุระ เป็นจดหมายระหว่างบุคคลกับบุคคล
ที่ติดต่อสื่อสารกันด้วยกิจธุระ เช่น การติดต่อสอบถาม เตือนแจ้งรายการสินค้า
การทวงถาม การแจ้งข่าวสารต่างๆ ฯลฯ
จดหมายเปิดผนึก
เป็นจดหมายประเภทกิจธุระเผยแพร่ต่อสาธารณะชน สื่อมวลชน
ซึ่งส่วมได้แก่หนังสือพิมพ์หรือวิทยุกระจายเสียงเผยแพร่สื่ออินเตอร์เน็ต
เพื่อลงหรือประกาศข้อความในจดหมายให้ประชาชนทั่วไปทราบใจความของจดหมายชนิดนี้มีลักษณะเปิดเผย
และเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม
จดหมายราชการ หรือหนังสือราชการ
เป็นจดหมายที่ติดต่อสื่อสารระหว่างส่วนราชการหนึ่งกับอีกส่วนราชการหนึ่ง
หรือติดต่อสื่อสารกันในระหว่างกระทรวง ทบง กรม กองเดียวกัน
รวมทั้งติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานเอกชนต่างๆด้วยจดหมายติดต่อกับหน่วยงานนอกกระทรวง
เรียกว่าหนังสือภายนอก ส่วนจดหมายที่ติดต่อภายในหน่วยงาน เรียกว่าหนังสือภายใน
จดหมายราชการถือเป็นเอกสารหลักฐานในการทำงานของรัฐ จึงต้องมีเลขที่ออกหนังสือ
ภาษาที่ใช้ระดับทางการ
ประกาศเป็นการสื่อสารใช้ที่เผยแพร่ให้กว้างขวาง
คือให้บุคคลทุกระดับในหน่วยงานหรือบุคคลภายนอกได้อ่าน
การออกประกาศมักมาจากผู้บัญชา
ประกาศทางราชการ
มักมีข้อความค่อนข้างยาว ละเอียด เกี่ยวเนื่องกับตัวกฎหมาย
โดยมีจุดประสงค์จะประกาศแจ้ง ให้บุคคลทั่วไปได้ทราบและหวังผลในการปฏิบัติ
ภาษาค่อนข้างเป็นทางการ รัดกุม มีลักษณะคล้ายหนังสือราชการทั่วไป
การเขียนจดหมายธุรกิจ
ประเภทจดหมาย
1) จดหมายส่วนตัว
2) จดหมายกิจธุระ
3) จดหมายธุรกิจ
4) หนังสือราชการ
รูปแบบของจดหมายธุรกิจ
จดหมายธุรกิจแบบราชการ
จดหมายธุรกิจแบบไทย
จดหมายธุรกิจแบบสากล
ความรู้ใหม่ที่ได้รับ
ขอแสดงความเคารพ ใช้กับคนที่เราสนิท
เช่น พ่อ แม่ อาจารย์ เป็นต้น
ขอแสดงความเคารพอย่างสูง
ใช้กับคนที่เราสนิทที่อาวุโสกว่าเรา
ไอโฟน
๕ สามารถเขียนเลขไทยได้ แต่ 3G ไม่สามารถเขียนเลขไทยได้ ต้องเป็นเลขอารบิกเท่านั้น
เพราะเป็นศัพท์เฉพาะ
ข้อเสนอแนะ
ความรู้ที่ได้เรียนในวันนี้ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการเขียนจดหมาย และแบบฟอร์มต่างๆที่ใช้ในหน่วยงานอื่นๆ